Tiếng Việt
Quy định chung:
a. Khách hàng có quyền huỷ mua hàng bất kỳ khi đơn hàng chưa được xử lý.
b.gianhang.id.vn giữ quyền từ chối yêu cầu huỷ hàng nếu đơn hàng đã được xử lý hoặc đang trong quá trình vận chuyển.
Yêu cầu huỷ hàng:
a. Khách hàng cần gửi yêu cầu huỷ hàng bằng cách liên hệ với dịch vụ khách hàng của gianhang.id.vn qua số điện thoại hoặc email được cung cấp trên trang web.
b. Yêu cầu huỷ hàng phải được gửi trước khi đơn hàng được xử lý để được chấp nhận.
Chính sách hoàn trả tiền:
a. Nếu yêu cầu huỷ hàng được chấp nhận và đơn hàng chưa được thanh toán, không có khoản phí hoàn trả sẽ được áp dụng.
b. Nếu đơn hàng đã được thanh toán,gianhang.id.vn sẽ hoàn trả số tiền tương ứng cho khách hàng trong vòng 5-7 ngày làm việc kể từ ngày yêu cầu huỷ hàng được chấp nhận.
Trạng thái đơn hàng đã xử lý:
a. Đối với những trường hợp đơn hàng đã được xử lý và khách hàng muốn huỷ hàng, khách hàng có thể tham khảo chính sách đổi trả hàng của gianhang.id.vn.
gianhang.id.vn cam kết tuân thủ các quy định chính sách huỷ mua hàng trên để đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng.
Chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến việc huỷ mua hàng.
